Условия сотрудничества

Условия заказа

Минимальная сумма заказа от 10000руб.

Скорость сборки

Заказы обрабатываются в будние дни с 9:00 до 17:00.

Заказы, оформленные в субботу или воскресенье, мы обработаем в ближайший понедельник.

Срок сборки вашего заказа составляет от 1 до 2 рабочих дней с момента его подтверждения.

Формы оплаты заказа

Наличная – при самовывозе и доставке курьером.

Безналичная – на карту (СБП) или расчетный счет. При оплате на р/с цены могут отличаться от сайта. Уточняйте у вашего менеджера.

Заказы в регионы отправляем после полной оплаты:

1. в тот же день, если он оплачен до 16:00 по МСК текущего дня
2. на следующий день, если вы оплатили после 16:00 по МСК.

Доставка

По Луганску бесплатная доставка в будни с 9:00 до 17:00 при заказе от 10000руб.

Доставка в регионы транспортными компаниями ЖелДорЭкспедиция, КИТ (бесплатно при заказе от 20000руб.)

 

Покупатель/заказчик сам:

1. выбирает транспортную компанию или курьерскую службу и сообщает об это менеджеру
2. оплачивает доставку до пункта назначения по тарифам перевозчика (если сумма заказа менее 20000руб.)

 

Наши клиенты чаще выбирают: КИТ, ЖелДорЭкспедиция.

 

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на заводской брак.

Сроки гарантии исчисляются со дня получения товара:

 

ВАЖНО!

С 1 декабря 2025 года на всю продукцию ТМ G-ON для вас действует расширенная гарантия - 6 месяцев.

Ваши розничные покупатели, приобретая товар ТМ G-ON у вас, получают гарантию 30 дней.

это повышает доверие покупателей к вашей торговой точке и делает предложение выгоднее на фоне конкурентов.

Про гарантию на стекла и пленки

На защитные стекла и пленки для гаджетов действует гарантия на заводской брак.

Если стекло или пленка не клеится или не подходит по размеру – это заводской брак. В этом случае мы меняем или возмещаем стоимость товара.

Защитные стекла для гаджетов – это хрупкие товары. Для них требуется заказать дополнительную жесткую упаковку коробок у перевозчика. Если вы отказались от такой услуги и получили стекла в битом виде, мы, как поставщик - не несем ответственность за эту порчу.

Мы передаем товар в целости и сохранности перевозчику. С этого момента обязанность нашей компании как продавца и поставщика по передаче товара покупателю считается исполненной (п.2 ст.458 ГК РФ).

Обмен и возврат

Обмен или возврат бракованного товара происходит в период гарантийного срока.

Запросите бланк возврата у своего менеджера, чтобы оформить обмен или возврат товара. Заполните его и вышлите на электронную почту или любым другим удобным способом.

При наличии следов вскрытия, термических и механических повреждениях, отсутствии пломб, голограмм и полной комплектации – мы не сможем обменять вам товар.

Доставка товара до поставщика, который нужно обменять осуществляется за счет покупателя!

Претензии

Выявили недостачу или обнаружили товар ненадлежащего вида? Мы принимаем претензии в течение пяти дней с момента получения вами заказа. Для этого свяжитесь с вашим менеджером.